Предвкушение осени создает желание немного поговорить о покупателе. Да, да, несомненно, каждый из нас является такой «фигурой» и уверен, что знает все свои права. Но то чувство простоты знаний нередко оказывается ложным. Именно поэтому мы сегодня расскажем Вам о Ваших правах.
Покупатель – кто он? Ответ на этот вопрос дает нам Закон РФ «О защите прав потребителей». Покупатель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Назовем 5 прав покупателя договора розничной купли-продажи. Почему 5 спросите Вы? Разве так мало правомочий у покупателя? Несомненно, их намного больше, но для простоты усвоения материала, мы назовем самые запоминающиеся для Вас.
1) Право осмотреть товар до заключения договора розничной купли-продажи. На что ссылаться? Ответ можно найти в ст. 495 Гражданского Кодекса РФ.
2) Право требования проведения в Вашем присутствии проверки свойств либо демонстрации использования товара.
3) Право обмена купленного товара на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение 14 дней с момента передачи Вам непродовольственного товара. Если же такой товар отсутствует, то Вы вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить оплаченную денежную сумму. Но запомните! Что данное правило распространяется на все непродовольственные товары, за исключением перечня товаров, указанного в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
4) Право требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором розничной купли-продажи, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения Вашего требования, при возврате продавцу товара ненадлежащего качества.
5) Право требования предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе и продавце, режиме его работы и реализуемых товарах.
Если у Вас возникли вопросы, Вы всегда можете задать их по телефону: 8 (351) 218-92-95.
