Что следует понимать под существенным недостатком товара, недостатком технически сложного товара?
В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1997г. (с изм. от 21.12.2013г.) под недостатками товара (работы услуги) понимается несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Указанный нормативно – правовой акт также содержит в себе понятие существенного недостатка товара (работы, услуги), которое определяется как неустранимый недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Помимо определения существенного недостатка товара, раскрываемого в преамбуле Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1997г. (с изм. от 21.12.2013г.) данное понятие содержится и в п.2 ст.475 Гражданского Кодекса Российской Федерации, согласно которому к существенному нарушению требований к качеству товара относятся обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без соразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.
В Постановлении Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» говориться, что относительно технически сложного товара в качестве недостатка по п.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
